Versand & Rückgabe

VERSANDKOSTEN & LIEFERZEIT

Die Artikel von NINÉ werden innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert. So musst du nie lange auf deine(n) Lieblingsartikel warten!

Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt. Bestellungen über 100 € werden kostenlos innerhalb der Niederlande verschickt.

Versand nach NL

1. NINÉ versendet seine Pakete mit DHL und PostNL.

2. NINÉ ist stets darum bemüht, dass du dein(e) Lieblingsprodukt(e) so schnell wie möglich und innerhalb der geschätzten Lieferfrist erhältst. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, werden wir dich umgehend benachrichtigen.

3. Die Lieferzeit ist eine Schätzung, die durch verschiedene Umstände beeinflusst werden kann. Wenn deine Bestellung nicht zum geschätzten Ankunftsdatum eintrifft, ist es nicht möglich, eine Reklamation einzureichen. Natürlich tun wir immer unser Bestes, um sicherzustellen, dass du deine Bestellung pünktlich erhältst.

 

RÜCKSENDUNGEN

Was ist unser Rückgaberecht?
Wir hoffen natürlich, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist! Willst du trotzdem etwas zurückgeben? Dann kannst du die unten stehenden Rückgabebedingungen nachlesen:

Du hast für jeden Kauf bei NINÉ eine Bedenkzeit von 21 Tagen ab dem Datum, an dem du deine Bestellung erhalten hast. Wenn wir den/die Artikel in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung erhalten, bekommst du den vollen Betrag zurück. Die Rücksendung erfolgt auf deine eigenen Kosten.

Wie kannst du ein Produkt zurückgeben?
Gehe zu unserem Rückgabeportal, um den Rückgabeprozess zu starten.

Gib deine Bestellnummer und die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein, klicke auf "Finde deine Bestellung" und folge den Schritten. Bringe dein Rücksendeetikett an deinem Paket an.

Hinweis: Bei einer Rücksendung bist du für das Paket/die Produkte verantwortlich, bis wir sie erhalten haben. Wir empfehlen daher, die Versandquittung und ggf. die Sendungsverfolgungsnummer aufzubewahren.

Die Rückerstattung wird über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die du für den Kauf verwendet hast.

Was solltest du mit einem beschädigten oder mangelhaft gelieferten Produkt tun?
Kontaktiere uns unter info@ninekitchenware.com, wenn das gelieferte Produkt beschädigt oder aufgrund eines Herstellungsfehlers fehlerhaft ist. Schicke uns ein Foto des Produkts. Es ist nicht nötig, das Produkt selbst an die oben genannte Adresse zurückzuschicken. Wir werden die Angelegenheit persönlich mit dir klären.